2014年,购物中心O2O空前繁荣,以商业地产开发商和电商企业主导的O2O大战盛况空前。现在,各大商业地产开发商都在进行O2O的探索,但都还没有形成成熟可供借鉴的模式。为此,搜铺网联合万江龙网络有限公司、平安集团、印力集团、香港环球商机商业地产集团共同发起举办“购物中心O2O峰会”,以求为尚处在迷途中的业界众人答疑解惑。
5月29日,“购物中心O2O峰会”在杭州西溪花间堂如期举行。本次会议通过高峰论坛形式,深入探讨了商业地产的行业前景、购物中心对于O2O的尝试以及商业地产的全程O2O操盘,并将实际案例考察穿插其间,给与会者留下了深刻印象。
会议伊始,经过简单扼要的开场说明,搜铺网CEO盛涛先生即上台致开幕辞,表达了对购物中心O2O前景的看好。随后,上海大悦城副总经理危建平、大商集团常务副总裁刘思军以及宝龙集团电商中心总经理吴弼川也纷纷上台发言献策,分享了他们在商业地产及零售方面的O2O实践经验。就连刚从全球购物中心盛会ICSC大会归来的智慧商圈创始人龚义涛也给大家分享了“美国购物中心的历史和现状”。另外,平安科技互联网部产品总监严云涛为大家介绍了平安集团互联网和O2O的布局,印力集团市场部总经理陈绮琦更是现身说法,为我们解析了印象城的O2O发展之路。

(香港环球商机战略合作伙伴,万江龙网络有限公司龚义涛先生)
论坛环节,大商集团常务副总裁刘思军作为主持人,邀请了香港环球商机商业地产集团总裁叶智辉、上海大悦城副总经理危建平、宝龙集团电商中心总经理吴弼川、万江龙网络有限公司副总裁袁健一起就“购物中心O2O最佳落地实践”这个热门话题展开了一场激烈的头脑风暴,现场氛围轻松自在却又内容满满,让大家都获益匪浅。
作为国内领先的商业地产全程综合服务商的香港环球商机,从2013年下半年开始研究商业地产的O2O化并转型互联网+业务,2014年香港环球将O2O的操盘理念全面贯彻到合作项目,并成功操盘了多个项目,成为行业O2O创新运营的领头羊。此次活动中,香港环球商机总裁叶智辉先生亦是从商业地产的全程操盘角度全面分享了O2O实战经验。从项目从前期定位开始就将O2O的理念植入;从项目所在地的城市能级、人口环境、消费模式、商业氛围的调研开始全面采用O2O的技术和市调手段,项目策划定位阶段即融入O2O。2014年下半年香港环球商机与中铁集团在贵州贵阳合作的33万方大型城市综合体项目,香港环球商机在前期定位的过程中充分考虑了未来餐饮O2O外卖的潜力和比重,该项目餐饮区的后厨比其他的一般项目规划得更大。购物中心未来O2O的各种可能性在前期定位阶段就预留了空间。该项目目前正在组建O2O体验馆,让客户提前体验O2O新兴商业体的各种便捷、各种好玩。在项目招商销售阶段,香港环球商机操盘的项目多采用O2O的手段和众销体系,帮助合作项目引入更多本地本区域没有的品牌;在项目销售的过程中使借助O2O全民众销体系,线上线下集中拓客,先进的拓客微信及客户管理系统,整合全区域的客户资源。通过线上线下的融合操作,香港环球商机操盘的江西上饶项目引入了一万多方的韩国主题馆,都是韩国本土最热门的服饰箱包、美容护肤等时尚潮牌。从策划定位、招商销售到运营管理,香港环球商机自主开发了“O2O直销体验中心”的品牌,O2O直销体验中心整合最具特色的商品资源,从海淘全球品牌、国际一二线品牌、新锐设计师品牌到食品、保健品、药妆全品类,从零售到餐饮、休闲娱乐全业态,打通线上线下闭环,线上以PC端、微信、APP为主要载体,线下以主力店、次主力店形式进驻购物中心,以自有实体品牌的打造更好地介入购物中心的O2O运营。

(香港环球商机总裁叶智辉先生解析商业地产全程O2O操盘)

此外,会议还特别安排了“走进印象城”环节,印象城资深运营人员带领着各位嘉宾实地考察购物中心O2O典范——西溪印象城,一同亲身感受平安集团和万江龙携手打造的O2O平台为西溪印象城带来的全新体验。行走在西溪印象城,明显能认知到一个现实,那就是今天的互联网正从IT时代走向DT时代。

(参会人员参观西溪印象城)
伴随“互联网+”浪潮,移动互联技术和思潮深度渗透和重塑线下实体商业,然而虽然目前国内购物中心O2O的发展仍处于初级阶段,但是通过学习创新企业的经验分享,加深行业交流,携手共同挖掘商机,可以预见购物中心O2O的道路将会越走越远、越走越成熟!
来源:香港环球商机
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